Algemene Voorwaarden

ALSAMI NETWORK (Azouch AI)
Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86540874
BTW-nummer: NL004261599B64
Markendaalseweg 117, 4811KW Breda, Nederland
Ingangsdatum: 13 mei 2026 | Versie: 1.1

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van https://azouch.nl, het Azouch AI-platform, AI-ondersteunde ontwerpdiensten, offertes en bestellingen met betrekking tot maatwerkmeubelen of interieurproducten.

Door het platform te gebruiken, diensten aan te vragen of een bestelling goed te keuren, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Wanneer een offerte, orderbevestiging of afzonderlijke schriftelijke overeenkomst specifieke voorwaarden bevat, gelden die voorwaarden aanvullend op deze Algemene Voorwaarden.

Niets in deze voorwaarden beperkt verplichte rechten onder Nederlands of Europees consumentenrecht.

2. Toelaatbaarheid

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken of een bestelling te plaatsen.

Wanneer u handelt namens een bedrijf of organisatie, bevestigt u dat u bevoegd bent die entiteit juridisch te binden.

Wij kunnen verzoeken of bestellingen weigeren of annuleren indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat niet aan de vereisten wordt voldaan.

3. Ontwerp- en bestelproces

Het standaardproces omvat doorgaans:

• U verstrekt afmetingen, voorkeuren, referentiebeelden en ontwerpinstructies.
• Azouch AI genereert AI-ondersteunde visualisaties en ontwerpconcepten.
• Specificaties, materialen, afmetingen, afwerkingen, prijzen, levering en installatiedetails worden besproken en bevestigd.
• Productie start uitsluitend nadat de definitieve specificaties uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn goedgekeurd.

U bent verantwoordelijk voor het controleren en bevestigen van alle afmetingen, materialen, afwerkingen, kleuren, configuraties en installatiedetails vóór goedkeuring.

4. Maatwerkproducten

De meeste producten van Azouch AI worden op maat gemaakt volgens uw specificaties.

Volgens Nederlandse en Europese consumentenwetgeving is het standaard herroepingsrecht van 14 dagen voor aankopen op afstand doorgaans niet van toepassing op gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte producten zodra de productie is gestart.

Vóór definitieve goedkeuring kunt u redelijke wijzigingen aanvragen of het verzoek annuleren, tenzij een afzonderlijke betaalde ontwerp- of consultatiefase reeds is uitgevoerd of overeengekomen.

Na definitieve goedkeuring en start van de productie is annulering doorgaans niet meer mogelijk.

5. AI-visualisaties

AI-gegenereerde afbeeldingen en visualisaties zijn synthetische weergaven die bedoeld zijn om een ontwerprichting en mogelijke uitstraling te illustreren.

Zij vormen geen technische tekeningen, engineeringdocumenten of garanties van het exacte eindresultaat.

De uiteindelijke productie is uitsluitend gebaseerd op de schriftelijk bevestigde specificaties, waaronder afmetingen, materialen, afwerkingen en technische details.

Kleine afwijkingen in kleur, textuur, nerfstructuur, belichting, schermweergave en verhoudingen kunnen voorkomen.

6. Prijzen, betaling, levering en installatie

Prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw waar van toepassing, tenzij anders aangegeven.

Betalingsvoorwaarden, geschatte levertijden en installatieafspraken worden gespecificeerd in de offerte of orderbevestiging.

Leverdata zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend bevestigd.

Vertragingen veroorzaakt door onvolledige informatie, betalingsachterstanden, leveranciersproblemen, locatieomstandigheden, overmacht of omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen invloed hebben op de planning.

7. Garantie

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen bieden wij een beperkte garantie van 5 jaar op fabricagefouten bij normaal en bedoeld gebruik.

De garantie dekt geen misbruik, onjuist onderhoud, normale slijtage, ongeautoriseerde wijzigingen, ongeschikte omgevingsomstandigheden, schade door derden of onjuiste installatie die niet door ons is uitgevoerd.

Verplichte consumentenrechten onder Nederlands en Europees recht blijven onaangetast.

8. Verantwoordelijkheden van gebruikers

U stemt ermee in correcte informatie te verstrekken, het platform rechtmatig te gebruiken, intellectuele eigendomsrechten te respecteren en geen onrechtmatige, schadelijke, misleidende of inbreukmakende inhoud te uploaden.

U mag geen beveiligingsmaatregelen omzeilen, het platform scrapen, systemen reverse engineeren, de werking van het platform verstoren of outputs gebruiken om concurrerende AI-systemen te trainen.

Zakelijke klanten zijn verantwoordelijk voor het correct informeren van betrokken personen van wie persoonsgegevens worden verstrekt, indien dit wettelijk vereist is.

9. Aansprakelijkheid en toepasselijk recht

Voor zover wettelijk toegestaan is ALSAMI NETWORK niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsonderbreking of schade voortvloeiend uit onjuiste door gebruikers verstrekte informatie.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit waar uitsluiting volgens toepasselijk recht niet is toegestaan.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, zonder afbreuk te doen aan verplichte consumentenrechten.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@azouch.nl of support@azouch.nl.